Termini e Condizioni di Utilizzo

1. Definizioni

• "Sito": il sito web estateacorfu.com
• "Titolare": estateacorfu, proprietario e gestore del Sito
• "Utente": qualsiasi persona fisica che accede al Sito e/o utilizza i servizi offerti
• "Servizi": prenotazione di alloggi, escursioni, attività acquatiche, noleggio veicoli e transfer
• "Fornitore": soggetto terzo che eroga materialmente il servizio prenotato

2. Accettazione dei Termini

L'utilizzo del Sito e la prenotazione dei Servizi comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Se non si accettano tali termini, si prega di non utilizzare il Sito.

3. Oggetto del Servizio

estateacorfu opera come piattaforma di intermediazione per la prenotazione di:

• Alloggi: appartamenti e sistemazioni vacanziere a Corfù
• Escursioni: tour ed esperienze guidate
• Attività acquatiche: water games e sport acquatici
• Noleggio veicoli: auto, scooter e quad
• Transfer: servizi di trasporto da/per aeroporto e porto

4. Procedura di Prenotazione

4.1. L'Utente seleziona il servizio desiderato e compila il modulo di prenotazione con i dati richiesti.

4.2. La prenotazione si intende confermata solo dopo:

• Ricezione della conferma scritta via email
• Pagamento dell'acconto o dell'importo totale, ove richiesto

4.3. L'Utente è responsabile della correttezza e veridicità dei dati forniti.

5. Condizioni Specifiche per il Noleggio Veicoli

5.1. Requisiti del Conducente

Per noleggiare un veicolo, l'Utente deve:

• Avere almeno 21 anni di età (23 anni per alcune categorie di veicoli)
• Essere in possesso di patente di guida valida da almeno 1 anno
• Per auto: patente B o equivalente internazionale
• Per scooter/quad: patente appropriata secondo la cilindrata

5.2. Documenti Richiesti

Al momento del ritiro del veicolo, l'Utente dovrà presentare:

• Documento di identità valido
• Patente di guida in corso di validità
• Carta di credito intestata al conducente (per il deposito cauzionale)

5.3. Deposito Cauzionale

• Verrà trattenuto un deposito cauzionale sulla carta di credito dell'Utente
• L'importo varia in base alla categoria del veicolo
• Il deposito sarà sbloccato entro 7-14 giorni lavorativi dalla riconsegna, previa verifica dell'assenza di danni

5.5. Assicurazione

Tutti i veicoli sono coperti da assicurazione RCA obbligatoria. Sono disponibili coperture aggiuntive (Kasko, furto, danni propri). L'Utente è responsabile per i danni non coperti dalla polizza.

5.6. Carburante

I veicoli vengono consegnati con un determinato livello di carburante e devono essere riconsegnati con lo stesso livello, salvo diversi accordi.

6. Condizioni per Alloggi

6.1. Gli orari di check-in e check-out sono indicati nella conferma di prenotazione.

6.2. L'Utente si impegna a:

• Rispettare il regolamento della struttura
• Lasciare l'alloggio in condizioni decorose
• Segnalare eventuali danni riscontrati all'arrivo

6.3. Eventuali danni causati durante il soggiorno saranno addebitati all'Utente.

7. Condizioni per Escursioni e Attività Acquatiche

7.1. Le escursioni e le attività acquatiche sono soggette a condizioni meteorologiche favorevoli. In caso di maltempo, il Fornitore potrà riprogrammare o cancellare l'attività.

7.2. Per attività che comportano rischi (water games, sport acquatici), l'Utente:

• Dichiara di essere in buone condizioni di salute
• Si impegna a seguire le istruzioni del personale
• Partecipa a proprio rischio

7.3. Alcune attività possono prevedere limiti di età o peso.

8. Prezzi e Pagamenti

8.1. I prezzi indicati sul Sito sono in Euro e includono l'IVA ove applicabile.

8.2. Il pagamento può avvenire tramite: Carta di credito/debito, Bonifico bancario o altri metodi indicati al momento della prenotazione.

8.3. estateacorfu utilizza sistemi di pagamento sicuri e verificati.

8.4. Il Titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che le prenotazioni già confermate manterranno il prezzo pattuito.

9. Politica di Cancellazione e Rimborsi

9.1. Cancellazione da parte dell'Utente

9.2. Condizioni Specifiche

• Noleggio veicoli: cancellazione gratuita fino a 48 ore prima.
• Escursioni: cancellazione gratuita fino a 24 ore prima.
• Alloggi: secondo la politica specifica della struttura.

9.3. Cancellazione da parte del Fornitore

In caso di cancellazione per cause di forza maggiore o indisponibilità del servizio, l'Utente avrà diritto a: Rimborso totale dell'importo versato, oppure riprenotazione per data alternativa senza costi aggiuntivi.

10. Responsabilità

10.1. estateacorfu opera come intermediario e non è direttamente responsabile per inadempimenti dei Fornitori terzi, danni derivanti dall'utilizzo dei servizi prenotati o eventi di forza maggiore.

10.2. Il Titolare non risponde di danni indiretti, perdita di profitti o opportunità.

10.3. In ogni caso, la responsabilità del Titolare è limitata all'importo pagato dall'Utente per il servizio specifico.

11. Obblighi dell'Utente

L'Utente si impegna a: fornire dati veritieri e completi, rispettare le leggi greche e locali, non utilizzare il Sito per scopi illeciti e non danneggiare i beni messi a disposizione.

12. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà di estateacorfu o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti.

13. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni, consultare la nostra Privacy Policy.

14. Risoluzione delle Controversie

• 14.1. Per qualsiasi reclamo, l'Utente può contattare il servizio clienti: Contattaci
• 14.2. Le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole.
• 14.3. In caso di mancato accordo, le controversie saranno devolute al Foro competente secondo la normativa applicabile.
• 14.4. Piattaforma ODR per consumatori UE: ec.europa.eu/consumers/odr

15. Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge greca, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa del loro paese di residenza.

16. Modifiche ai Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.

17. Contatti

Per qualsiasi informazione o richiesta:

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Website: https://estateacorfu.it
Contatti: https://estateacorfu.it/contact-us/